ISO 9001:2015 TEMEL EĞİTİMLERİ
ISO 9001 2015 EĞİTİM PROGRAMI 01 Temel Bilgilendirme Standardın felsefesini ve maddelerini anlatan başlangıç modülüdür. ★ Kalite Yönetim Prensipleri ★ ISO 9001:2015 Madde Analizi ★ Süreç ve PUKÖ Döngüsü ★ Risk Temelli Düşünme 02 Uygulama ve Dokümantasyon Teorik bilginin sisteme pratik aktarımını gösteren atölye çalışmasıdır. ★ El Kitabı ve Prosedür Yazımı ★ İş Akışları ve Görev Tanımları ★ KPI Belirleme Teknikleri ★ Sistem Kurma Atölyesi 03 İç Tetkikçi Eğitimi Sistemin denetlenmesi ve iyileştirilmesi için profesyonel eğitim. ★ ISO 19011 Denetim Rehberi ★ Soru Listesi Hazırlama ★ Toplantı Yönetimi ★ Raporlama ve Takip Alternatif Akademi Kimiz ve Ne Yapıyoruz? Alternatif Akademi (AK Akademi), işletmelerin global standartlara uyum sağlaması ve sürdürülebilir başarı yakalaması için profesyonel eğitim ve danışmanlık hizmetleri sunan bir merkezdir. Sektörel tecrübemizi, sadece teorik bilgiyle değil, sahadaki uygulama pratikleriyle harmanlayarak katılımcılarımıza sunuyoruz. ISO 9001 başta olmak üzere, kalite yönetim sistemlerinde “öğrenme garantili” bir yaklaşım benimsiyoruz. Amacımız, her katılımcının eğitim sonunda kendi sistemini kurabilecek ve denetleyebilecek yetkinliğe ulaşmasıdır. Uzman Eğitmen Kadrosu Baş denetçi seviyesinde, 15+ yıllık saha tecrübesine sahip profesyonellerle çalışıyoruz. Uygulama Odaklı Metot Sadece standart maddelerini okumuyoruz; dökümantasyon ve vaka analizleriyle sistemi yaşatıyoruz. Uluslararası Sertifikasyon Eğitim sonunda verilen karekod doğrulamalı sertifikalarımızla kariyerinize değer katıyoruz. STANDARTLAR HAKKINDA ISO 9001:2015 Nedir? Dünya genelinde kabul görmüş Kalite Yönetim Sistemi standardıdır. Kuruluşların müşteri odaklılığını artırmasını, süreçlerini verimli yönetmesini ve sürekli iyileştirme kültürünü benimsemesini sağlar. ISO 19011 Nedir? Yönetim sistemlerini denetlemek için kullanılan uluslararası rehberdir. Denetçilerin nasıl yetkinleşeceği ve denetimlerin profesyonel olarak nasıl planlanıp uygulanacağı konusundaki kuralları belirler. KALİTE YÖNETİMİ DENETÇİ REHBERİ GLOBAL STANDART KİMLER KATILMALI? Kalite Yöneticileri ve Sorumluları Süreç İyileştirme Uzmanları Kariyerini Kalite Alanında Kurmak İsteyenler Üst Düzey Yöneticiler Mühendisler ve Teknik Personeller NEDEN KATILMALI? Uluslararası Geçerliliğe Sahip Sertifika İş Süreçlerinde Hatasızlık Kültürü Global Şirketlerde Tercih Edilme Nedeni Problem Çözme Yetkinliği Kazanma Sürdürülebilir Başarı Modeli Kurma NE ÖĞRENECEKLER? ISO 9001:2015 Tüm Maddelerinin Analizi Risk Temelli Düşünme Yaklaşımı PUKÖ Döngüsünün Sahada Uygulanması Dökümantasyon ve Süreç Haritaları Profesyonel Denetim Teknikleri EĞİTİM YÖNTEMLERİMİZ Size en uygun öğrenme modelini seçin, eğitiminizi verimli hale getirin. Uzaktan (Online) Zoom veya Microsoft Teams üzerinden, baş denetçilerimizle canlı ve interaktif bir şekilde gerçekleşen eğitim modelidir. WhatsApp Eğitim Esnek zamanlı öğrenim. Özel dokümanlar, ses kayıtları ve birebir eğitmen desteği ile günlük akışınızı bozmadan uzmanlaşın. Yerinde (Kurumsal) Kendi kurumunuzun lokasyonunda, ekibinize özel vaka analizleri ve uygulama pratikleriyle yüz yüze gerçekleştirilir. SÜLEYMAN ERBEK DİREKTÖR IATF BAŞDENETÇİSİ VE EĞİTMEN FATMA LAÇİN BAŞ DENETÇİ ISO 9001 BAŞ DENETÇİSİ VE EĞİTMEN NAZMİYE YILMAZ DENETÇİ ISO 14001 BAŞDENETÇİSİ VE EĞİTMEN YİĞİTALİ ARSLAN EĞİTMEN ISO 22000 BAŞDENETÇİSİ VE EĞİTMEN İZZET ŞEKER DENETÇİ ISO 45001 BAŞDENETÇİSİ VE EĞİTMEN HATİCE GENGÖNÜL EĞİTMEN ISO 27001 BAŞDENETÇİSİ VE EĞİTMEN BAŞARINIZI BELGELEYİN Eğitim programımızı başarıyla tamamlayan katılımcılarımız, uluslararası standartlarda kabul görmüş, sorgulanabilir ve karekod doğrulamalı Başarı Sertifikası almaya hak kazanırlar. Bu belge, kariyer yolculuğunuzda yetkinliğinizin en güçlü kanıtı olacaktır. KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ EĞİTİM BAŞARI SERTİFİKASI ALTERNATİF KALİTE AKADEMİSİ ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Temel Bilgilendirme eğitimini başarıyla tamamlayarak yapılan sınavda üstün başarı göstermeniz sebebiyle bu sertifikayı almaya hak kazandınız. Katılımcı [KATILIMCI ADI SOYADI] Eğitim Kapsamı ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Sertifika No: AK-2026/001 Tarih: [EĞİTİM TARİHİ] Süleyman ERBEK Genel Müdür Geleceğin Kalite Standartları KALİTEYİ YÖNETMEYE BAŞLAYIN! İş süreçlerinizi optimize etmek ve kurumsal verimliliği artırmak için ISO 9001:2015 Temel Eğitimi ile ilk adımı atın. Eğitim kontenjanları dolmadan yerinizi ayırtın. EĞİTİME ŞİMDİ BAŞVURUN × ISO 9001 EĞİTİMİ ÖN KAYIT Bilgilerinizi bırakın, uzmanımız size dönüş yapsın. Adınız Soyadınız E-Posta Adresi Telefon Numarası Mesajınız (Opsiyonel) ÖN KAYDI TAMAMLA 2026 EĞİTİM TAKVİMİMİZ Size uygun tarihi seçin, profesyonelliğe ilk adımı atın. Eğitim Tarihi Eğitim Adı Yöntem Durum İşlem 15 – 16 Mart 2026 ISO 9001:2015 Temel Eğitimi Online (Zoom) Kayıt Açık KAYIT OL > 05 – 07 Nisan 2026 ISO 19011 İç Tetkikçi Eğitimi Yerinde (İstanbul) Kayıt Açık KAYIT OL > Her Pazartesi ISO 9001 Uzmanlık (WhatsApp) Esnek Zamanlı Sürekli Kayıt KAYIT OL > SIKÇA SORULAN SORULAR Eğitim sonunda sınav yapılıyor mu? Evet, eğitimin son gününde online test usulü bir değerlendirme sınavı yapılmaktadır. Başarı sınırı 70 puandır. Sertifikam ne zaman teslim edilir? Sınav sonucunuz açıklandıktan sonra 3 iş günü içerisinde dijital sertifikanız e-posta adresinize gönderilir. WhatsApp eğitimi nasıl işliyor? WhatsApp grubunda eğitmenimiz tarafından sesli notlar, PDF dokümanlar ve vaka analizleri paylaşılır. Katılımcılar sorularını anlık olarak sorabilirler. 5000+ Mutlu Katılımcı 150+ Kurumsal Referans 15+ Yıllık Tecrübe KATILIMCI YORUMLARI Eğitimlerimize katılan profesyonellerin deneyimlerine göz atın. “ISO 9001 süreci gözümde çok büyüyordu ama Alternatif Akademi’nin yalın anlatımı sayesinde tüm taşlar yerine oturdu. Özellikle vaka analizleri harikaydı.” A.K Ahmet Kurt Kalite Sorumlusu “WhatsApp eğitim modeli tam bana göreymiş. İş yoğunluğumun arasında sesli notlar ve dökümanlarla kendimi çok iyi geliştirdim. Teşekkürler!” M.Y Merve Yılmaz Endüstri Mühendisi “ISO 19011 İç Tetkikçi eğitimini aldım. Denetim sırasında nelere dikkat etmem gerektiğini uygulamalı olarak öğrendim. Sertifikam çok hızlı ulaştı.” S.D Serkan Demir Üretim Müdürü
KALİTE SİSTEM KURULUMU DANIŞMANLIK HİZMETİ
KURULUM STANDARDI SIFIRDAN KYSKURULUMU Süreçlerinizi analiz ediyor, işletmenize özel yönetim sistemini anahtar teslim kuruyoruz. Sürdürülebilir, verimli ve denetime hazır. 🚀 SİSTEMİ KUR Sıfırdan Kalite Yönetim Sistemi Kurulumu | Alternatif Kalite %60 Daha Hızlı Sistem Kurulumu Sıfırdan kalite sistemi kurmak karmaşık ve zaman alıcı olabilir. Uzman danışmanlığımızla süreci hızlandırıyor, işletmenize özel, yaşayan bir sistem inşa ediyoruz. Hangi standart olursa olsun, doğru temellerle başlayın. HER STANDARDA UYUMLU Sıfırdan Sağlam Temellerle Başlayın İster ISO 9001, ister IATF 16949, ister ISO 27001, isterse özel bir sektör standardı… İşletmenizin ihtiyaçlarına göre, sıfırdan, sağlam temeller üzerine kurulu bir kalite yönetim sistemi inşa ediyoruz. Amacımız, size özel, yaşayan ve sürdürülebilir bir sistem oluşturmak. Süreç Haritalama İşletmenize özel süreçler. Dokümantasyon Hantal değil, yaşayan sistem. Risk Analizi Proaktif yaklaşım. Performans Takibi Ölç & iyileştir. DESTEKLENEN STANDARTLAR Tüm ulusal ve uluslararası kalite standartlarında uzmanız. ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ISO 14001:2015 Çevre Yönetim Sistemi ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği ISO 22000:2018 Gıda Güvenliği Yönetimi IATF 16949:2016 Otomotiv Kalite Yönetimi ISO 27001:2022 Bilgi Güvenliği Yönetimi ISO 17025:2017 Laboratuvar Akreditasyonu CE İşareti AB Ürün Uygunluğu TSE Belgelendirme Türk Standartları ISO 50001:2018 Enerji Yönetim Sistemi ISO 13485:2016 Tıbbi Cihaz Kalite Yönetimi ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetimi ISO 14064 Kurumsal karbon ayakizi ISO 14067 Ürün karbon ayakizi TEK ÇATI ALTINDA TÜM SİSTEMLER İhtiyacınız olan her standart için ayrı ayrı danışmanlık almanıza gerek yok. Entegre yönetim sistemleri konusunda uzman ekibimiz, tüm standartları tek bir sistemde birleştirerek size zaman ve maliyet tasarrufu sağlar. SİSTEM KURULUMU Sıfırdan Kalite Sistemi Kurulum Adımları 1 📋 Durum Analizi Mevcut durumunuzu analiz ediyor, ihtiyaçlarınızı ve hedeflerinizi belirliyoruz. Hangi standart(lar)a ihtiyacınız olduğunu tespit ediyoruz. Mevcut süreçlerin analizi Standart gerekliliklerinin belirlenmesi Hedef ve kapsam tanımı 2 🗺️ Süreç Haritalama İşletmenize özel süreç haritasını çıkarıyor, etkileşimleri tanımlıyoruz. Tüm süreçlerin sorumlularını belirliyoruz. Süreç akış şemaları Sorumluluk matrisi Süreç etkileşimleri 3 📄 Dokümantasyon Hantal değil, yaşayan bir dokümantasyon sistemi kuruyoruz. Politika, prosedür, talimat ve formlar hazırlıyoruz. Kalite el kitabı Prosedür ve talimatlar Form ve kayıtlar 4 📊 Risk Analizi Tüm süreçler için risk analizi yapıyor, fırsatları belirliyoruz. Proaktif yaklaşımla olası sorunları önceden tespit ediyoruz. Risk tanımlama Etki ve olasılık analizi Risk tedavi planları 5 👥 Eğitim Ekibinize sistem bilincini aşılıyor, uygulamalı eğitimler veriyoruz. Herkesin görev ve sorumluluklarını anlamasını sağlıyoruz. Farkındalık eğitimleri İç tetkikçi eğitimi Uygulamalı atölyeler 6 ✅ İç Tetkik Sistemi test ediyor, denetim öncesi %100 hazır olduğunuzdan emin oluyoruz. Uygunsuzlukları tespit edip düzeltiyoruz. İç tetkik planlaması Uygunsuzluk yönetimi Düzeltici faaliyetler 7 🎯 Belgelendirme Denetim sürecinde yanınızdayız. Belgenizi teslim alana kadar tüm süreci yönetiyor, başarıyı garanti ediyoruz. Denetim hazırlığı Denetçi refakatı Sertifika teslimi Yatay kaydırın Kurulum Hizmetlerimiz Sıfırdan kalite sistemi kurulumunda ihtiyacınız olan tüm hizmetler tek çatı altında. SİSTEM KURULUMU Herhangi bir standart için sıfırdan kalite yönetim sistemi kurulumu. Süreç haritalama, dokümantasyon ve uygulama desteği. Süreç Haritalama Dokümantasyon Uygulama Desteği BİLGİ AL ENTEGRE SİSTEMLER Birden fazla standardı tek bir sistemde birleştiriyoruz. ISO 9001 + 14001 + 45001, ISO 9001 + 27001 ve diğer kombinasyonlar. Ortak Dokümantasyon Tek Denetim Hazırlığı Maliyet Avantajı İNCELE ÖZEL ÇÖZÜMLER İşletmenizin özel ihtiyaçlarına göre tasarlanmış, esnek ve ölçeklenebilir kalite sistemleri. Sektörel gerekliliklere tam uyum. Müşteri Özel Gereklilikleri Sektörel Uyum Ölçeklenebilir Sistem KEŞFET AVANTAJLARIMIZ Neden Bizi Tercih Etmelisiniz? Sıfırdan kalite sistemi kurulumunda fark yaratan yaklaşımımız. 30+ Yıl Deneyim Her sektörden yüzlerce firmanın kalite sistemini sıfırdan kurduk. Her standardın inceliklerine hakimiz. Her Standarda Hakim ISO 9001’den IATF 16949’a, ISO 27001’den CE’ye kadar tüm standartlarda uzmanız. Size en uygununu seçin. Hızlı Kurulum %60 daha hızlı sistem kurulumu ile işletmenizi kısa sürede belgelendirmeye hazır hale getiriyoruz. Yaşayan Sistem Hantal dosyalar değil, çalışanlarınızın günlük işlerinde kullanacağı, yaşayan bir sistem kuruyoruz. Doğrudan Uzman Projenizi asistanlara değil, 30 yıllık deneyime sahip uzmana teslim ediyorsunuz. Aracı yok, doğrudan iletişim. %100 Başarı Kurduğumuz tüm sistemler belgelendirme ile sonuçlandı. Başarı garantisi veriyor, belgenizi teslim alana kadar yanınızdayız. HEMEN KURULUM BAŞLAT *Ücretsiz ön analiz ve fiyat teklifi için hemen başvurun. NEDENALTERNATİF KALİTE? “Klasik danışmanlık firmalarının hantal yapısını, sekreterya bariyerlerini ve yüksek maliyetlerini bir kenara bırakın.” Freelance modelimiz sayesinde projenizi asistanlara değil, doğrudan 30 yıllık saha tecrübesine sahip uzmana teslim edersiniz. Aracıları aradan çıkartarak hem maliyeti düşürüyor hem de çözüm hızını maksimuma çıkarıyoruz. Hangi standart olursa olsun, kalite sistemi kurulumunda %100 başarı garantisi ile çalışıyoruz. %100 Sertifikasyon Garantisi Hibrit Danışmanlık (Yüz Yüze + Online) Sektöre Özel Sistem Tasarımı Doğrudan Uzman İletişimi (Aracı Yok) 45 Günde Hızlı Kurulum & Sertifikasyon Kalite Yönetim Sistemi Kurulumu sürecinizi başlatın. İlk görüşme ücretsiz, danışmanlık ücretlerinde %30’a varan avantaj freelance modeliyle sizi bekliyor. HEMEN TEKLİF AL SIKÇA SORULAN SORULAR Kalite Sistemi Kurulumu hakkında merak ettikleriniz ? Hangi standart için sistem kurabilirsiniz? Tüm ISO standartları (9001, 14001, 45001, 27001, 22000, 50001, 17025, 13485), IATF 16949, CE işareti, TSE belgeleri ve sektörel standartlar. ? Sıfırdan sistem kurulumu ne kadar sürer? Standart sayısına ve işletme büyüklüğüne bağlı olarak 2-6 ay arasında değişir. Ortalama 3-4 ayda sisteminizi kuruyoruz. ? Birden fazla standardı birleştirebilir misiniz? Evet, entegre yönetim sistemleri konusunda uzmanız. Tüm standartları tek bir sistemde birleştiriyoruz. ? Dokümantasyon nasıl olacak? Hantal dosyalar değil, çalışanlarınızın günlük işlerinde kullanacağı, sade ve kullanışlı dokümantasyon hazırlıyoruz. ? Eğitimleri siz mi veriyorsunuz? Evet, tüm eğitimleri bizzat uzmanımız veriyor. Farkındalık, iç tetkikçi ve uygulamalı eğitimler. ? Denetimde yanımızda oluyor musunuz? Evet, denetim sırasında yanınızdayız. Olası uygunsuzlukları anında çözüyor, başarıyı garanti ediyoruz. ? Ücretler ne kadar? Kapsam ve standart sayısına göre değişir. Ücretsiz ön analiz ile size özel fiyat teklifi sunuyoruz. ? Sertifika garantisi veriyor musunuz? Evet, %100 başarı garantisi! Belgenizi teslim alana kadar süreci yönetiyoruz. Aklınıza takılan başka bir soru mu var? 📞 İLETİŞİME GEÇ KVKK VE MÜŞTERİ GİZLİLİĞİ ESASTIR UZMANLIK SAHALARI “Etik değerlerimiz gereği danışmanlık verdiğimiz kurumların isimlerini kamuya açık paylaşmıyor, projelerimizi gizlilik sözleşmeleriyle teminat altına alıyoruz.” ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001 IATF 16949 ISO 27001 ISO 22000 ISO 50001 ISO 17025 CE BELGESİ TSE ISO 9001 ISO 14001 ISO 45001 IATF 16949 ISO 27001 ISO 22000 ISO 50001 ISO 17025 CE BELGESİ TSE