Sahibi: Satış Müdürü

Başlangıç: Müşteri talebi

Bitiş: Sipariş onayı / Proje Yönetimine aktarım

Amaç: Müşteri talebini kayıpsız almak, fizibilitesini yapmak, teklif vermek, sözleşme imzalamak ve sipariş...

Sahibi: Proje Müdürü

Başlangıç: Satıştan sipariş alınması

Bitiş: SOP (Start of Production) / Üretime hazırlık

Amaç: Müşterilerin yeni/değişiklik ürünlerinin seri üretim aşamasına kadar yapılacak çalışmaları ve yöntem...

Sahibi: Planlama Müdürü

Başlangıç: Projeden gelen iş emri

Bitiş: Üretim planı onayı / Malzeme ihtiyaç planı

Amaç: Üretim ve malzeme planlamasını yapmak, üretim programını oluşturmak, malzeme ihtiyaçlarını belirleme...

Sahibi: Üretim Müdürü

Başlangıç: Üretim emri / Planlama çıktısı

Bitiş: Kalite kontrolü onaylı ürün

Amaç: Müşteri şartlarına uygun, kaliteli, zamanında ve maliyet etkin üretim yapmak. Üretim süreçlerini kon...

Sahibi: Depo ve Sevkiyat Müdürü

Başlangıç: Üretimden gelen mamul ürün

Bitiş: Müşteriye teslim edilmiş ürün

Amaç: Ürünlerin uygun şartlarda depolanması, ambalajlanması ve zamanında, hasarsız şekilde müşteriye ulaşt...

Sahibi: Satınalma Müdürü

Başlangıç: Malzeme ihtiyacı / Satınalma talebi

Bitiş: Onaylı malzeme stoğa girişi

Amaç: Dışarıdan tedarik edilen proses, ürün ve hizmetlerin şartlara uygun olmasını güvence altına almak, t...

Sahibi: İK Müdürü

Başlangıç: İşgücü ihtiyacı / Yetkinlik talebi

Bitiş: Yetkin personel / Eğitim tamamlanmış çalışan

Amaç: Kalite yönetim sisteminin oluşturulması, uygulanması ve sürekliliği için ihtiyaç duyulan kaynakları ...

Sahibi: Bakım Müdürü

Başlangıç: Makine arızası / Periyodik bakım planı

Bitiş: Çalışır durumda makine / Bakım raporu

Amaç: Proseslerin işletilmesi, ürün ve hizmetlerin uygunluğunu elde etmek için gerekli altyapıyı tayin etm...

Sahibi: IT Müdürü

Başlangıç: Kullanıcı talebi / Sistem ihtiyacı

Bitiş: Çalışır sistem / Çözülmüş problem

Amaç: Organizasyonun bilgi teknolojisi altyapısını güvenli, kesintisiz ve verimli tutmak...

Sahibi: Çevre ve Enerji Sorumlusu

Başlangıç: Çevre yasal şartları / Enerji tüketim verisi

Bitiş: Uyum raporu / Enerji verimlilik raporu

Amaç: Çevre yasal şartlarına uymak, enerji verimliliğini artırmak, atıkları yönetmek...

Sahibi: Genel Müdür

Başlangıç: Piyasa analizi / Önceki dönem değerlendirmesi

Bitiş: Onaylı stratejik plan / Bütçe / YGG kararları

Amaç: Kalite politikası ve amaçlarının oluşturulması, stratejik yön ile uyumluluğun güvence altına alınmas...

Sahibi: Kalite Yönetim Temsilcisi

Başlangıç: Risk değerlendirme planı / Yeni proses/ürün

Bitiş: Risk değerlendirme raporu / Önleyici faaliyet planı

Amaç: Riskleri önceden belirlemek, fırsatları değerlendirmek, önleyici faaliyetler planlamak...

Sahibi: Kalite Müdürü

Başlangıç: Kalite ihtiyaçları / Standart şartları

Bitiş: Tetkik raporu / DÖF kapanış / Kalibrasyon sertifikası

Amaç: Kalite yönetim sistemini kurmak, izlemek, ölçmek, değerlendirmek ve sürekliliğini sağlamak. İç tetki...