| Süreç | KPI Parametresi | Periyod | Hedef | Ocak | Şubat | Mart | Nisan | Mayıs | Haziran | Temmuz | Ağustos | Eylül | Ekim | Kasım | Aralık | Ortalama | Başarı |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Satış ve Sipariş Yönetimi | Sipariş termin uyumu | Aylık | %95 | 96.0 | 93.0 | 96.0 | 90.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | 93.8 |
%99
|
| Satış ve Sipariş Yönetimi | Teklif verme süresi | Aylık | 3 gün | 2.0 | 3.2 | 2.9 | 4.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | 3.0 |
%100
|
| Satış ve Sipariş Yönetimi | Müşteri şikayeti sayısı | Aylık | ≤5 | 3.0 | 5.5 | 4.6 | 7.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | 5.0 |
%100
|
| Satış ve Sipariş Yönetimi | Yeni müşteri kazanımı | Aylık | 2/ay | 1.0 | 1.6 | 1.9 | 5.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | 2.4 |
%100
|
| Proje Yönetimi | MÜŞTERİ TERMİNLERİNE UYUM ORANI-KALIP | 6 Aylık | 80% | — | — | — | — | — | - | — | — | — | — | — | - | 0.0 |
%0
|
| Proje Yönetimi | İLK NUMUNE GÖNDERİM PERFORMANSI | 6 Aylık | 80% | — | — | — | — | — | - | — | — | — | — | — | - | 0.0 |
%0
|
| Proje Yönetimi | KALIP MALİYET HEDEFİNE UYUM | 6 Aylık | 20% | — | — | — | — | — | - | — | — | — | — | — | - | 0.0 |
%0
|
| Proje Yönetimi | ORTALAMA DEĞİŞİKLİK CEVAP SÜRESİ | Aylık | 10 GÜN | 8.0 | 9.1 | 8.0 | 12.0 | 15.0 | 12.0 | - | - | - | - | - | - | 10.7 |
%93
|
| Proje Yönetimi | ORTALAMA DEĞİŞİKLİK DEVREYE ALMA SÜRESİ | Aylık | 30 GÜN | 28.5 | 22.3 | 26.0 | 40.0 | 33.0 | 35.0 | - | - | - | - | - | - | 30.8 |
%97
|
| Proje Yönetimi | BİRİM MALİYETE UYUM | 6 Aylık | 80% | — | — | — | — | — | 70.0 | — | — | — | — | — | - | 70.0 |
%88
|
| Planlama ve Lojistik | ÜRETİM TERMİNİNE UYUM | Aylık | 90% | 74.6 | 70.4 | 93.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 79.3 |
%88
|
| Planlama ve Lojistik | ÜRETİM ADETLERİNE UYUM | Aylık | 90% | 89.2 | 81.4 | 89.2 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 86.6 |
%96
|
| Planlama ve Lojistik | ÜRETİM HURDA ORANI | Aylık | 3% | 2.8 | 2.8 | 2.8 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 2.8 |
%100
|
| Planlama ve Lojistik | HAMMADDE VE YARDIMCI MALZEME MALİYET ORANI | Aylık | 40% | 29.1 | 26.3 | 29.1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 28.2 |
%100
|
| Planlama ve Lojistik | KALIP DEĞİŞİM VERİMLİLİĞİ | Aylık | 90% | 95.7 | 67.7 | 95.7 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 86.4 |
%96
|
| Ürün ve Hizmet Gerçekleştirme | Planlama uyumu | Aylık | %90 | 91.0 | 95.0 | 99.0 | 85.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | 92.5 |
%100
|
| Ürün ve Hizmet Gerçekleştirme | Fire oranı | Aylık | %3 | 2.0 | 2.0 | 3.0 | 4.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | 2.8 |
%100
|
| Ürün ve Hizmet Gerçekleştirme | İlk geçiş kalite oranı | Aylık | %98 | 99.0 | 99.0 | 99.0 | 99.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | 99.0 |
%100
|
| Ürün ve Hizmet Gerçekleştirme | OEE (Toplam Ekipman Etkinliği) | Aylık | %75 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 0.0 |
%0
|
| Depo ve Sevkiyat | Sevkiyat zamanında teslim | Aylık | %90 | 92.0 | 92.0 | 91.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 91.7 |
%100
|
| Depo ve Sevkiyat | Hasarsız teslim | Aylık | %90 | 95.0 | 92.0 | 92.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 93.0 |
%100
|
| Depo ve Sevkiyat | Eksik sevkiyat | Aylık | 2 | 0.0 | 0.0 | 1.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 0.3 |
%100
|
| Depo ve Sevkiyat | Depo düzeni skoru | Aylık | %95 | 98.0 | 98.0 | 99.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 98.3 |
%100
|
| Satınalma ve Tedarikçi Yönetimi | Toplam Tedarikçi Performansı | Aylık | %85 | - | - | 88.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 88.0 |
%100
|
| Satınalma ve Tedarikçi Yönetimi | Malzeme termin uyumu | Aylık | %98 | 97.0 | 99.0 | 99.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 98.3 |
%100
|
| Satınalma ve Tedarikçi Yönetimi | Sipariş Miktarına Uyum | Aylık | %99 | 1.0 | 1.0 | 1.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1.0 |
%100
|
| Satınalma ve Tedarikçi Yönetimi | Aylık PPM oranı | Aylık | 50 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 0.0 |
%0
|
| Satınalma ve Tedarikçi Yönetimi | Aşırı Navlun Giderleri | Aylık | 3000 TL | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 0.0 |
%0
|
| Satınalma ve Tedarikçi Yönetimi | Tedarikçi Denetim Performansı | 6 Aylık | %90 | — | — | — | — | — | - | — | — | — | — | — | - | 0.0 |
%0
|
| İnsan Kaynakları ve Yetkinlik Yönetimi | Eğitim planı uyumu | Aylık | %98 | 90.0 | 85.0 | 99.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 91.3 |
%93
|
| İnsan Kaynakları ve Yetkinlik Yönetimi | Personel devir oranı | Aylık | %10 | 5.0 | 3.0 | 5.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 4.3 |
%100
|
| İnsan Kaynakları ve Yetkinlik Yönetimi | İş kazası | Aylık | 0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 0.0 |
%0
|
| İnsan Kaynakları ve Yetkinlik Yönetimi | Çalışan memnuniyeti | Yıllık | %75 | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | - | 0.0 |
%0
|
| Bakım Yönetimi | Planlı bakım oranı | Aylık | %80 | 82.0 | 85.0 | 82.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 83.0 |
%100
|
| Bakım Yönetimi | Makine arıza süresi | Aylık | %5 | 4.0 | 3.0 | 3.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 3.3 |
%100
|
| Bakım Yönetimi | MTTR (Ortalama onarım süresi) | Aylık | 2 saat | 1.0 | 1.5 | 2.2 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1.6 |
%100
|
| Bakım Yönetimi | MTBF (Ortalama arıza aralığı) | Aylık | 500 saat | 500.1 | 538.3 | 455.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 497.8 |
%100
|
| Bilgi Teknolojileri ve Güvenlik Yönetimi | Sistem erişilebilirliği | Aylık | %99.5 | 100.0 | 100.0 | 99.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 99.7 |
%100
|
| Bilgi Teknolojileri ve Güvenlik Yönetimi | Arıza müdahale süresi | Aylık | 30 dk | 25.2 | 29.2 | 32.4 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 28.9 |
%100
|
| Bilgi Teknolojileri ve Güvenlik Yönetimi | Yedekleme başarı oranı | Aylık | %98 | 99.0 | 99.0 | 99.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 99.0 |
%100
|
| Bilgi Teknolojileri ve Güvenlik Yönetimi | Güvenlik ihlali | Aylık | 0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 0.0 |
%0
|
| Bilgi Teknolojileri ve Güvenlik Yönetimi | Sistem erişilebilirliği | Aylık | %99.5 | 100.0 | 99.0 | 100.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 99.7 |
%100
|
| Bilgi Teknolojileri ve Güvenlik Yönetimi | Arıza müdahale süresi | Aylık | 30 dk | 27.1 | 25.7 | 31.2 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 28.0 |
%100
|
| Bilgi Teknolojileri ve Güvenlik Yönetimi | Yedekleme başarı oranı | Aylık | %98 | 99.0 | 99.0 | 98.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 98.7 |
%100
|
| Bilgi Teknolojileri ve Güvenlik Yönetimi | Güvenlik ihlali | Aylık | 0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 0.0 |
%0
|
| Çevre ve Enerji Yönetimi | Yasal uyumsuzluk | Aylık | 0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 0.0 |
%0
|
| Çevre ve Enerji Yönetimi | Atık geri dönüşüm oranı | Aylık | %80 | 85.0 | 88.0 | 85.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 86.0 |
%100
|
| Çevre ve Enerji Yönetimi | Enerji yoğunluğu azalma | Yıllık | %3/yıl | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | - | 0.0 |
%0
|
| Çevre ve Enerji Yönetimi | Çevre kazası | Aylık | 0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 0.0 |
%0
|
| Stratejik Planlama | GENEL GİDER ORANINI DÜŞÜRMEK | Aylık | 14% | 13.3 | 10.7 | 13.3 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 12.4 |
%100
|
| Stratejik Planlama | YATIRIM BÜTÇESİNE UYUM | 3 Aylık | 85% | — | — | 86.0 | — | — | - | — | — | - | — | — | - | 86.0 |
%100
|
| Stratejik Planlama | ENERJİ GİDER ORANINI DÜŞÜRMEK | Aylık | 10% | 8.9 | 7.3 | 8.3 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 8.2 |
%100
|
| Stratejik Planlama | KİŞİ BAŞINA CİROYU YÜKSELTMEK | Aylık | 5% | 4.2 | 4.6 | 5.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 4.6 |
%92
|
| Stratejik Planlama | KARLILIK ORANINI YÜKSELTMEK | Aylık | 25% | 23.4 | 24.0 | 25.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 24.1 |
%96
|
| Risk ve Fırsat Yönetimi | Risk değerlendirme güncelleme | Yıllık | %98 | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | - | 0.0 |
%0
|
| Risk ve Fırsat Yönetimi | Yüksek riskli madde | Aylık | ≤1 | 4.0 | 0.0 | 0.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1.3 |
%77
|
| Risk ve Fırsat Yönetimi | Önleyici faaliyet kapanma | Aylık | %95 | 90.0 | 98.0 | 98.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 95.3 |
%100
|
| Risk ve Fırsat Yönetimi | Fırsat değerlendirme | Yıllık | 2/yıl | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | - | 0.0 |
%0
|
| Kalite Yönetimi | Kalibrasyon zamanında yapılma | Aylık | %98 | 99.0 | 99.0 | 98.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 98.7 |
%100
|
| Kalite Yönetimi | MSA geçiş oranı | Yıllık | %98 | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | - | 0.0 |
%0
|
| Kalite Yönetimi | Tetkik programı uyumu | Aylık | %98 | 90.0 | 99.0 | 98.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 95.7 |
%98
|
| Kalite Yönetimi | Bulgu kapanma oranı | Aylık | %95 | 90.0 | 99.0 | 95.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 94.7 |
%100
|
| Kalite Yönetimi | DÖF kapanma süresi | Aylık | 30 gün | 25.0 | 25.6 | 24.9 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 25.2 |
%100
|
| Kalite Yönetimi | Tekrar DÖF oranı | Aylık | %10 | 2.0 | 2.0 | 1.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 1.7 |
%100
|
| Kalite Yönetimi | Müşteri şikayeti kapanma | Aylık | %98 | 99.0 | 99.0 | 98.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 98.7 |
%100
|
| Kalite Yönetimi | Etkinlik doğrulama | Aylık | %98 | 99.0 | 99.0 | 98.0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | 98.7 |
%100
|