Bağlı Prosedür: I01-PRC-001 - İnsan Kaynakları Prosedürü Kapsam: Mavi Yaka & Beyaz Yaka
1. AMAÇ
Bu talimat, Alternatif Kalite bünyesinde çalışan Mavi Yaka (Üretim) ve Beyaz Yaka (Ofis) personelinin
polivalans yetkinliklerinin değerlendirilmesi sürecini adım adım anlatır.
Yılda iki kez yapılan değerlendirme sürecinin nasıl yürütüleceğini tanımlar.
2. KAPSAM
Bu talimat, Alternatif Kalite bünyesinde çalışan tüm personelin polivalans değerlendirme süreçlerini kapsar:
🔵 Mavi Yaka Üretim personeli (Operatör, Usta, Teknisyen)
🟣 Beyaz Yaka Ofis personeli (Müdür, Mühendis, Uzman, Yönetici)
Kalite, Bakım, Planlama ve diğer departmanlar
Yeni işe başlayan personel (deneme süresi sonunda)
Terfi veya pozisyon değişikliği öncesi personel
3. SORUMLULUK MATRİSİ
Görev
Sorumlu
Onaylayan
Değerlendirme Dönemi Tanımlama
📋 İK
👔 Genel Müdür
Kriter ve Grup Yönetimi
📋 İK
👔 Kalite Müdürü
Mavi Yaka Değerlendirme
🔵 Üretim Yöneticisi
📋 İK
Beyaz Yaka Değerlendirme
🟣 İK
👔 Genel Müdür
Değerlendirme Sonuçlarını Raporlama
📋 İK
👔 Kalite Müdürü
Gelişim Planı Oluşturma
👔 Yönetici
📋 İK
4. TANIMLAR
Terim
Açıklama
Polivalans
Personelin birden fazla yetkinlik alanında değerlendirilmesi ve yetkinlik seviyesinin ölçülmesi.
Mavi Yaka
Üretim, bakım, kalite kontrol gibi saha personeli.
Beyaz Yaka
Ofis, yönetim, planlama, satınalma gibi idari personel.
Kriter
Değerlendirilen her bir yetkinlik başlığı.
Grup
Kriterlerin kategorilere ayrılmış hali (Teknik, Yönetim, Dijital, vb.)
Puan (0-4)
Her kriter için verilen seviye puanı. 4 = Uzman+, 0 = Başlangıç.
Değerlendirme Dönemi
Yılda iki kez yapılan dönemler (1. Dönem, 2. Dönem).
5. DEĞERLENDİRME DÖNEMLERİ
5.1. 1. Dönem - Polivalans Değerlendirme
Yılda bir kez (Ocak-Haziran dönemi) yapılır. Tüm personel kendi kategorisinde değerlendirilir.
Değerlendiren: Yönetici veya İK
Değerlendirilen Kişi: Tüm personel (Mavi + Beyaz)
Amaç: Yetkinlik seviyelerini belirlemek ve gelişim alanlarını tespit etmek
Sonuç: Polivalans Matrisi ve Gelişim Planı
Not: 1. Dönem değerlendirmeleri uretim_personel_polivalans.php (Mavi) ve ik_polivalans_beyaz_yaka.php (Beyaz) sayfaları üzerinden yapılır.
5.2. 2. Dönem - Polivalans Değerlendirme
Yılda bir kez (Temmuz-Aralık dönemi) yapılır. Aynı sistemle tekrar değerlendirme yapılır.
Değerlendiren: Yönetici veya İK
Değerlendirilen Kişi: Tüm personel
Amaç: Gelişim takibi ve yeni hedefler belirleme
Sonuç: Karşılaştırmalı Polivalans Raporu
6. DEĞERLENDİRME SÜRECİ
6.1. Mavi Yaka Değerlendirme Akışı
Adım 1: Değerlendirme Dönemi Seç
uretim_personel_polivalans.php sayfasında dönem seçilir.
📅 Dönem: 2026-1
Adım 2: Personel ve Grup Seç
Matriste bir personelin grup hücresine tıklanır (Teknik, Kalite, Güvenlik vb.).
👤 Personel: Ahmet Öztürk | 📋 Grup: Teknik Beceriler
Adım 3: Pop-up ile Değerlendir
Açılan pop-up'ta kriterler listelenir. Her kriter için 0-4 arası puan seçilir.
✅ Örnek: Makine Kullanımı → 3
Adım 4: Hesapla ve Kaydet
"Hesapla" butonu ile toplam puan görülür, "Kaydet" ile veritabanına yazılır.
💾 Puan: 3.50 / 4.00
Adım 5: Tüm Grupları Değerlendir
Her grup için işlem tekrarlanır.
📊 6 grup tamamlandı
6.2. Beyaz Yaka Değerlendirme Akışı
Adım 1: Değerlendirme Dönemi Seç
ik_polivalans_beyaz_yaka.php sayfasında dönem seçilir.
📅 Dönem: 2026-1
Adım 2: Personel ve Grup Seç
Matriste bir personelin grup hücresine tıklanır (Yönetim, Dijital, Sosyal vb.).
👤 Personel: Ayşe Kaya | 📋 Grup: Yönetim
Adım 3: Pop-up ile Değerlendir
Açılan pop-up'ta kriterler listelenir. Her kriter için 0-4 arası puan seçilir.
✅ Örnek: Liderlik → 4
Adım 4: Kaydet ve Kapat
"Kaydet ve Kapat" butonu ile puanlar kaydedilir.
💾 Puan: 3.80 / 4.00
Adım 5: Tüm Grupları Değerlendir
Her grup için işlem tekrarlanır.
📊 6 grup tamamlandı
7. PUANLAMA KRİTERLERİ
7.1. Puanlama Mantığı
Her kriter için 0 ile 4 arası puan verilir. Puan aşağıdaki gibi hesaplanır:
Grup Puanı = (Toplam Kriter Puanları / Kriter Sayısı) Genel Puan = (Toplam Grup Puanları / Değerlendirilen Grup Sayısı)
Her kriter için 0-4 arası puan verilir
Grup ortalaması otomatik hesaplanır
Genel ortalama tüm grupların ortalamasıdır
7.2. Puan Aralıkları ve Seviyeler
Puan Aralığı
Seviye
Açıklama
3.50 - 4.00
⭐ Uzman+
En üst düzey yetkinlik, mükemmel performans
3.00 - 3.49
🟢 Uzman
Verilen işi tek başına yapabilir, öğretebilir
2.00 - 2.99
🔵 İleri
Verilen işi hafif gözetimle yapabilir
1.00 - 1.99
🟠 Orta
Eğitim almıştır, pratik kazanacaktır
0.00 - 0.99
🔴 Başlangıç
Yetkinliği yoktur, eğitim gereklidir
8. YETKİNLİK KATEGORİLERİ
8.1. Mavi Yaka Grupları
Grup
Kod
Açıklama
Teknik Beceriler
TEK
Makine kullanımı, bakım, operasyon
Kalite Becerileri
KAL
Kalite kontrol, ölçüm, raporlama
Güvenlik Becerileri
GUV
İş güvenliği, 5S, acil durum
Sosyal Beceriler
SOS
Takım çalışması, iletişim
Yönetim Becerileri
YON
Planlama, organizasyon, liderlik
Dijital Beceriler
DIJ
Dijital araçlar, raporlama
8.2. Beyaz Yaka Grupları
Grup
Kod
Açıklama
Yönetim
YON
Liderlik, karar verme, strateji
Dijital
DIJ
Excel, raporlama, dijital araçlar
Sosyal
SOS
İletişim, takım çalışması, müzakere
Analiz
ANZ
Problem çözme, veri analizi
Proje
PRJ
Proje yönetimi, planlama
Kalite
KAL
Kalite bilinci, süreç yönetimi
9. KULLANILACAK EKRANLAR
Ekran
Kapsam
Ne İçin?
uretim_personel_polivalans
🔵 Mavi
Mavi Yaka değerlendirme matrisi
ik_polivalans_beyaz_yaka
🟣 Beyaz
Beyaz Yaka değerlendirme matrisi
ik_polivalans_liste
🔵 Mavi
Mavi Yaka değerlendirme listesi
ik_polivalans_beyaz_yaka_liste
🟣 Beyaz
Beyaz Yaka değerlendirme listesi
polivalans_gelisim_planlari
🔵 Mavi
Mavi Yaka gelişim planları
polivalans_gelisim_planlari_beyaz
🟣 Beyaz
Beyaz Yaka gelişim planları
polivalans_kriter_gruplari
🔵 Mavi
Mavi Yaka kriter grupları (Admin)
polivalans_kriter_gruplari_beyaz
🟣 Beyaz
Beyaz Yaka kriter grupları (Admin)
10. KAYITLAR
Form Kodu
Form Adı
Düzenleyen
Saklama Süresi
FRM-POL-LIST-001
Polivalans Listesi
İK / Yönetici
5 yıl
FRM-URE-POL-001
Üretim Polivalans Matrisi
Üretim Yöneticisi
5 yıl
FRM-BEY-POL-001
Beyaz Yaka Polivalans Matrisi
İK
5 yıl
FRM-POL-GEL-001
Gelişim Planı
Yönetici / İK
5 yıl
FRM-POL-GEL-002
Polivalans Gelişim Planı Oluştur
Yönetici / İK
5 yıl
11. İLGİLİ DOKÜMANLAR
📄 I01-PRC-001 - İnsan Kaynakları Prosedürü
📄 I01-PRC-002 - Yetkinlik Yönetimi Prosedürü
📄 I01-PRC-003 - Eğitim ve Gelişim Prosedürü
📄 I01-PRC-004 - Performans Değerlendirme Prosedürü
📄 M01-PRC-001 - Dokümante Edilmiş Bilgi Prosedürü
📄 P02-PRC-001 - Üretim Proses Yönetimi Prosedürü
📄 K01-PRC-001 - Kalite Yönetim Prosedürü
📄 TAL-İK-001 - Yetkinlik Değerlendirme Talimatı
12. REVİZYON GEÇMİŞİ
Revizyon No
Revizyon Tarihi
Revizyon Nedeni
Değiştiren
Rev.01
14.07.2026
İlk yayın - Polivalans Değerlendirme Talimatı (Otomatik)
Süleyman Erbek
13. POLİVALANS DEĞERLENDİRME AKIŞ ŞEMASI
13.1. Mavi Yaka Akışı
📅 Dönem Seç→👤 Personel Seç→📋 Grup Seç→✅ Puanla→💾 Kaydet→📊 Raporla
13.2. Beyaz Yaka Akışı
📅 Dönem Seç→👤 Personel Seç→📋 Grup Seç→✅ Puanla→💾 Kaydet ve Kapat→📊 Raporla
Alternatif Kalite Danışmanlık ve Eğitim | Polivalans Değerlendirme Talimatı (TAL-İK-003)
Bu doküman ISO 9001:2026, IATF 16949:2026 standartlarına tam uyumludur.