• Genel Müdür: Personel ihtiyacının karşılanması, eğitimlerin verilmesi için kaynak sağlanması, Yıllık Eğitim Planı'nın onaylanması
• Kalite Müdürü: Yıllık Eğitim Planı'nın hazırlanması, eğitimlerin koordinasyonu ve etkinlik değerlendirmesi
• Bölüm Müdürleri / Şefler: Personel yetkinliklerinin değerlendirilmesi, eğitim ihtiyaçlarının belirlenmesi, işbaşı eğitimlerinin takibi
• İnsan Kaynakları Sorumlusu: İşe alım süreci, personel sicil dosyalarının tutulması, eğitim kayıtlarının saklanması, oryantasyon eğitimleri
• İş Güvenliği Uzmanı: İSG eğitimleri, acil durum tatbikatları, ilkyardım eğitimleri

Terim	Açıklama
Yetkinlik	Bireyin bir işi başarıyla yerine getirebilmesi için gerekli bilgi, beceri, deneyim ve davranışların bütünü
Oryantasyon Eğitimi	İşe yeni başlayan ve görev değişikliği yapılan personele verilen işbaşı eğitimi
Yetkinlik Matrisi	Personellerin sahip olduğu yetkinliklerin ve ihtiyaç duyulan yetkinliklerin gösterildiği tablo
Polivalans Tablosu	Personellerin birden fazla iş konusunda yetkinliklerini gösteren tablo

Standart	Gereklilik	Uygulama	Kayıt / Doküman
ISO 9001:2026	Madde 7.1.2 - İnsan kaynakları	Personel ihtiyacı belirlenir, yetkin personel görevlendirilir	Organizasyon Şeması, Görev Tanımları
ISO 9001:2026	Madde 7.2 - Yetkinlik	Personel yetkinlikleri belirlenir, eğitimler planlanır	Yetkinlik Matrisi, Eğitim Planı, Eğitim Kayıtları
IATF 16949:2026	Madde 7.2.3 - Yetkinlik	Üretim personelinin mesleki yeterlilikleri periyodik gözden geçirilir	Personel Yetkinlik Matrisi, Eğitim Kayıtları
ISO 14001 / 45001	Çevre ve İSG yetkinlikleri	Çevre ve İSG eğitimleri, acil durum tatbikatları, ilkyardım eğitimleri	Eğitim Kayıtları, Tatbikat Raporları, İlkyardım Sertifikaları

• İş başvurusu yapan personel İş Başvuru Formu doldurur.
• Müracaat edilen pozisyonun, kuruluşun personel ihtiyacına uygun olması durumunda başvuru evrakları Genel Müdür tarafından incelenir.
• Başvurusu olumlu bulunup işe kabul edilen personelin başvuru evrakları personel sicil dosyasında muhafaza edilir.
• Her bir pozisyon için görev tanımlarında yetkinlik, pozisyonun asgari nitelikleri, vekalet durumu, yetki ve sorumlulukları tanımlanır.
• Staj amaçlı çalışan personele kısa bir oryantasyon programı uygulanır.

• ✅ Standart, yasa ve otoritelerin beklentilerine uymak
• ✅ Temel ahlaki ve insani değerler çerçevesinde görevlerini yerine getirmek
• ✅ Her ne amaçla olursa olsun kişi ve kuruluşlardan haksız kazanç sağlamamak, rüşvet almamak ve vermemek
• ✅ Şirketin çıkarı için mesai zamanını ve şirket kaynaklarını kullanmamak
• ✅ Şirketin iş ilişkisi içerisinde bulunduğu diğer şirketler, müşteriler, çalışanlar ve tedarikçiler ile ilgili ticari sır veya gizli bilgiyi ifşa etmemek

• 1️⃣ İnsan Kaynakları Bölümü tarafından (İK süreçleri, oryantasyon)
• 2️⃣ İş Güvenliği Uzmanı tarafından (İSG kuralları, acil durumlar)
• 3️⃣ Kalite Müdürlüğü tarafından (KYS, kalite politikası, dokümantasyon)
• 4️⃣ Çalışacağı bölümün ilgili sorumlusu tarafından (işbaşı eğitimi, makine kullanımı)

• 📚 Eğitim kuruluşlarından gelen duyurular takip edilir
• 📚 Maliyet uygunluğu ve eğitici yeterliliği kriterleri aranır
• 📚 Bölüm Müdürünün onayı ile katılım gerçekleştirilir
• 📚 Katılım durumu Eğitim Planında izlenir

• 📋 IATF 16949, Kalite Kontrol, Üretim Faaliyetleri vb. konular
• 📋 Eğitim tarihinden önce duyuru yapılır
• 📋 Eğitimler verildikçe eğitim planına işlenir
• 📋 Eğitim planları her ay sonunda gözden geçirilir

• 📊 Üretim hedefleri / fire hedefleri
• 📊 Fazla mesaili çalışmalar
• 📊 Proseste ortaya çıkan sorunlar
• 📊 Müşteri şikayetleri
• 📊 Kalite hedefleri
• 📊 İç tetkik sonuçları
• 📊 Anket sonuçları
• 📊 Eğitim değerlendirme sonuçları
• 📊 Müşteri talepleri
• 📊 Yeni kaynaklar (personel, makine, teçhizat)
• 📊 Talimat ve sistem değişiklikleri
• 📊 Yetkinlik Matrisi ve Polivalans Tablosu

• 📅 Planın yapıldığı tarih ve revizyon
• 📅 Eğitimin konusu ve türü (iç/dış)
• 📅 Katılımcılar
• 📅 Eğitimi veren kişi/kuruluş
• 📅 Planlanan/gerçekleşen eğitim tarihi ve süresi
• 📅 Katılımcı sayısı ve eğitim maliyeti
• 📅 Hazırlayan ve onaylayan bilgileri

• 📝 Gözlem: Eğitim sonrası iş başında gözlem yapılır
• 📝 Sınav: Yazılı veya sözlü sınav yapılır
• 📝 Tatbik: Uygulamalı performans değerlendirmesi yapılır

• ✅ Sınav başarı oranı %60 ve üzeri olmalıdır
• ❌ 50 puanın altında kalan personel için eğitim tekrarlanır
• 📋 Değerlendirme işlemleri 1 ay içinde tamamlanır

• 📄 İş Başvuru Formu (S3-FE-04)
• 📄 İşbaşı Eğitim ve Oryantasyon Faaliyet Formu (S3-FR-02)
• 📄 Eğitim Faaliyet Formu (S3-FR-01)
• 📄 Eğitim Değerlendirme Formu (S3-FR-03)
• 📄 Yıllık İç/Dış Eğitim Planı (S3-PL-01)
• 📄 Yetkinlik Matrisi / Polivalans Tablosu (S3-TB-01)
• 📄 Personel Memnuniyet Anketi (S3-FR-05)
• 📄 Personel Sicil Dosyası
• 📄 İlkyardım Sertifikaları

• 🎯 Kalite hedefleri çalışanlara kadar indirgenir
• 💡 Öneri sistemi ve değerlendirme tekniği kullanılır
• 🗣️ Kolay görüşme sağlanması için açık iletişim kullanılır
• 📊 Çalışanların memnuniyet seviyelerinin tespiti yapılır
• 🏆 Takım çalışması ve gelişmenin teşvik edilmesi için ödül sistemi kurulur

• ✅ Yeni personel işe alındığında (oryantasyon eğitimi)
• ✅ Personel görev değişikliği yaptığında
• ✅ Yeni makine/ekipman alındığında
• ✅ Yeni proses veya yazılım uygulamaya konulduğunda
• ✅ Yıllık eğitim planı doğrultusunda (periyodik eğitimler)
• ✅ Uygunsuzluk veya müşteri şikayeti sonrasında (düzeltici faaliyet)
• ✅ Mevzuat değişikliklerinde
• ✅ 3 yılda bir zorunlu ilkyardım eğitimi

• 📄 KEK-EK-A - Organizasyon Şeması
• 📄 FRM-IK-004 - Görev Tanımları
• 📄 FRM-IK-008 - Yetkinlik Matrisi / Polivalans Tablosu
• 📄 FRM-IK-009 - Yıllık Eğitim Planı
• 📄 M01-PRC-001 - Dokümante Edilmiş Bilgi Prosedürü
• 📄 S02-PRC-001 - Eğitim ve Yetkinlik Yönetimi Prosedürü

Revizyon No	Revizyon Tarihi	Revizyon Nedeni	Değiştiren	Otomatik
Henüz revizyon kaydı yok