Sağlık acili durumu tespit edilir. Yaralı veya rahatsızlanan kişi belirlenir.
İlkyardım eğitimi almış personel tarafından müdahale yapılır. Kanama, şok, nefes kontrolü yapılır.
Acil sağlık ekipleri aranır. Durumun ciddiyeti ve adres net bir şekilde bildirilir.
Ambulans gelene kadar yaralı gözlemlenir. Gerekirse tekrar müdahale edilir.
Acil durum ekibi ve yönetim bilgilendirilir. Personel durumdan haberdar edilir.
Gerekirse yaralı hastaneye sevk edilir. Yakınları ve yetkililer bilgilendirilir.
Olay yeri güvenlik altına alınır. Meraklı kişiler uzaklaştırılır.
Olay raporu hazırlanır. Olay detayları, müdahale ve sonuç kayıt altına alınır.